セルフポートレイト安心の交換返品保証

特定商取引法に基づく表記

販売業者 self-portrait STYLE
運営統括責任者名 堀田　美幸
郵便番号 460-0008
住所 愛知県名古屋市中区栄1-23-29　Sun.H 2F
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

詳しくは返品・交換についてをご確認ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 当店は海外直営店と在庫を共有しておりますので、決済確認より５日～２週間程でのお届けとなります。
通常１週間程でお届けしておりますが、年末年始などの繁忙期には日数を要しますので余裕を持ってご注文くださいませ。
（ご着用日が決まっておられる場合はご注文の際、備考に着用日御連絡下さいませ。可能な限り急ぎ対応させて頂きます。）
（御連絡頂いたご着用日が間に合わない日程の場合、キャンセル対応の上速やかにご返金処理行わせて頂きますのでご安心くださいませ。）

銀行振込：入金確認後５日～２週間程
クレジットカード：注文確定後５日～２週間程
代引引換：注文確定後５日～２週間程

※即納品に関しましては、１～３日以内に発送させて頂きます。
※ご着用日が決まっておられる場合は、可能な限り急ぎ対応させて頂きますので、ご注文時の備考欄にご記入くださいませ。
※御連絡頂きました着用日が間に合わない日程の場合は、速やかにキャンセル対応、ご返金処理行わせて頂きますのでご安心くださいませ。

年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候その他の事情によって、配送に遅延が発生する場合がございます。
なお、お客様の不安を取り除くため、商品発送時に荷物追跡番号をお知らせいたします。
お支払い方法 銀行振込
クレジットカード決済（PayPal）（リンク先は決済対象外）
代金引換え

詳しくはお支払い方法についてをご確認ください。
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 返品・交換の際は、商品到着から３日以内にご連絡下さい。 複数点ご注文頂いた場合、返品対応は１品のみとさせて頂きます。

詳しくは返品・交換についてをご確認ください。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

詳しくは返品・交換についてをご確認ください。
屋号またはサービス名 self-portrait STYLE
電話番号 050-3701-8553（電話対応 平日11:00～17:00）お電話に出れない場合、お電話番号とお問い合わせ内容をショップの問い合わせフォームで送信していただけると最優先で対応してご連絡いたします。
公開メールアドレス shop@sp-style.shop-pro.jp
ホームページアドレス https://sp-style.shop-pro.jp/

お支払い方法について

クレジットカード ご利用可能クレジットカード：VISA・JCB・Master Card・American Express

PayPalによるクレジットカード（VISA・JCB・Master Card・American Express）をご利用いただけます。ご注文後にPayPalサイトでお客様のクレジットカード情報をご入力の上、決済を実行することでお支払いいただけます。
銀行振り込み ご利用可能銀行：ジャパンネット銀行

  • 商品代金の総額から500円引きにさせていただきます。
  • 銀行振り込みの場合はお振り込みの決済が完了してからの発送手続きとなります。
  • 決済は銀行営業日時に行なわれますので発送までお時間がかかる場合がございます。
  • 振込手数料はお客さまご負担でお願い致します。
ゆうちょ銀行振り込み ご利用可能銀行：ゆうちょ銀行

  • 商品代金の総額から500円引きにさせていただきます。
  • ゆうちょ銀行振り込みの場合はお振り込みの決済が完了してからの発送手続きとなります。
  • 決済はゆうちょ銀行営業日時に行なわれますので発送までお時間がかかる場合がございます。
  • 振込手数料はお客さまご負担でお願い致します。
代金引換え 代引き手数料は一律500円になります。 商品到着時にドライバーに代金をお支払いください。

【以下の場合は代金引換はお受けできません】
  • 商品代金の総額が10万円以上の場合
  • ご注文主様とお届け先の住所が異なる場合

【代引きに伴うご注意点】
お客様都合（長期不在・発送後のキャンセル・受取辞退）によりお受取りして頂けなかった際はその後のご注文をお受けでき兼ねますのでご了承くださいませ。

配送方法・送料について

配送会社 ゆうパック

お買い上げの商品はゆうパックにてお送りさせて頂きます。
※日本国外からのご注文、日本国外への発送は承っておりません。
お届け時間指定 お受け取りのご希望時間を以下の6つの時間帯からお選び頂けます。
お届け時間帯：午前中/12～14時/14～16時/16～18時/18～20時/20～21時
発送予定日 在庫ありの商品：
  • クレジットカード決済の場合は決済確認後、１～２日以内に発送予定
  • 銀行振り込みの場合はご入金確認後、１～２日以内に発送予定
  • 代金引換えの場合はご注文確定後、１～２日以内に発送予定

お取り寄せの商品：
  • クレジットカード決済の場合は決済確認後、１～２日以内に発注予定
  • 銀行振り込みの場合はご入金確認後、１～２日以内に発注予定
  • 代金引換えの場合はご注文確定後、１～２日以内に発注予定

発注後に商品がお客様の元に届く目安は５日～２週間となります。
※お取り寄せには時間が掛かる場合ございますので余裕を持ってご注文ください。
※ご着用日が決まっておられる方はご注文の際にご連絡下さいませ。出来る限り調整させて頂きます。
送料 全国送料無料になります。

お届け日数の目安について

在庫ありの商品について 国内店舗から発送致します。
ご注文されてから２～４日を目安にお届け致します。
国内からの発送
お取り寄せの商品について 「在庫あり」の記載がない商品は全てお取り寄せ商品となります。

お取り寄せ商品は、海外の正規仕入れ先から取り寄せ後に国内で検品し発送致します。
ご注文されてから５日～２週間を目安にお届け致します。
※お取り寄せには時間が掛かる場合ございますので余裕を持ってご注文ください。
※ご着用日が決まっておられる方はご注文の際にご連絡下さいませ。出来る限り調整させて頂きます。
海外からの発送

返品・交換について

返品・交換に関して 返品・交換の際は、商品到着から３日以内にご連絡の上４日以内に返送をお願い致します。商品に相違・不良があった場合はもちろん、万が一お届けした商品が気に入らない場合も返品・交換を受け付けます。

商品到着後３日以内にお問い合わせからご連絡ください。追ってご案内の連絡を致します。
返品対応は、数点ご注文頂いた場合１点のみとさせて頂きます。
返品・交換の条件 返品・交換に関しては以下の条件がございますのでご確認ください。

  • 交換は１回のみとさせて頂きます。
  • 交換後、サイズが合わない場合は返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
  • 商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。
  • クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取り消しが可能な場合は、決済取り消し対応をさせていただきます。クレジットカードの決済締め日を超えて決済の取り消しが不可能な場合は返金処理、またはお客様の銀行口座宛てに返金させて頂きます。その際はお手数ですがお客様の銀行口座の情報をご連絡頂く形になりますのでご了承ください。
  • 銀行振り込み決済の場合は振り込み手数料を差し引いた額を返金致します。
  • 別の商品への交換の場合は再度海外からのお取り寄せが発生しますので、お届けまでに５日～２週間ほどお時間を頂いております。
返送代金について 返送時の配送代金については以下をご確認ください。

  • 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
  • サイズ交換やイメージ違いなどのお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
返品・交換をお受け
できない商品 		以下の商品は返品を承っておりません。

  • すでにご使用された商品
  • 室外で試し履きされた商品
  • 商品到着後、４日以上経った商品
  • 商品到着後、５日以上経ったご返送されていない商品
  • 商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品（飾りタグも含む）
  • パッケージ（袋・箱等・付属品）を紛失・破損してしまった商品
  • お客様が、汚損・破損された商品（汚れだけでなく、水、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品）
  • 洗濯、クリーニングされた商品
  • 化粧品等の衛生商品、福袋・福箱・アウトレット商品・予約商品等、販売ページ上に「返品不可」または「返品対象外」の記載がある商品
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